Zoom 연동 — 사용자 가이드
Zoom을 Expertini ATS에 연결하고, Zoom 미팅을 자동으로 생성하는 인터뷰를 생성하며, 더 이상 필요하지 않을 때 앱 연결을 해제하는 방법입니다. 이 페이지에서는 추가, 사용 및 삭제의 전체 수명 주기를 다룹니다.
자격 요건
- 플랜에서 면접 일정 조율 기능을 사용할 수 있는 Expertini ATS 계정입니다.
- 회의를 생성할 수 있는 Zoom 계정입니다. 무료 Zoom 계정도 사용할 수 있으며, 회의 시간 제한은 Expertini가 아닌 Zoom에서 설정합니다.
- Expertini 조직의 소유자 또는 관리자 역할이 필요합니다. 앱을 연결하면 조직 전체의 설정이 변경되므로 채용 담당자 및 채용 관리자는 앱을 연결하거나 연결 해제할 수 없습니다.
앱 추가 중
Zoom 연결은 조직당 한 번만 설정하면 됩니다. 이후 팀의 모든 구성원이 별도의 연결 없이 Zoom 인터뷰 일정을 잡을 수 있습니다.
- Expertini ATS에 로그인하고 앱 → 연결을 엽니다.
- Zoom 카드를 찾아 Connect Zoom을 선택하세요.
- Zoom의 자체 인증 페이지가 열립니다. 로그인되어 있지 않다면 Zoom에 로그인하고, 나열된 권한을 검토한 후 허용을 선택하십시오.
- Expertini ATS(으)로 돌아왔습니다. 이제 Zoom 카드에 연결된 Zoom 계정과 함께 연결됨 상태가 표시됩니다.
앱 사용 중
Zoom 회의가 포함된 인터뷰 생성 중
- 면접 스케줄러를 열고 면접 예약을 선택하십시오.
- 지원자와 직무를 선택하세요.
- 면접 유형을 화상 유형(예: 화상 면접)으로 설정하세요. 전화 또는 대면 면접에는 생성할 미팅 링크가 없으므로, 미팅 제공업체 옵션은 화상 면접 유형에만 표시되므로 이 단계가 중요합니다.
- 제공업체 목록이 표시됩니다. Zoom을 선택하세요. 귀사에서 아직 연결하지 않은 제공업체도 회색으로 표시되며 연결 페이지로 링크됩니다.
- 날짜, 시간, 소요 시간을 설정한 후 일정 예약을 선택하십시오.
Expertini ATS는 연결된 계정에 Zoom 미팅을 생성하고 면접에 참가 링크를 자동으로 기록합니다. 이 링크는 면접 기록과 지원자 및 면접관에게 발송되는 확인 이메일에 표시됩니다. 면접 일정이 변경되면 미팅 정보가 업데이트되며, 취소되면 Zoom 미팅이 삭제됩니다.
자체 링크를 사용하려는 경우
동일한 행에서 내 링크 직접 붙여넣기를 선택하고 미팅 URL을 입력하십시오. Expertini ATS는 해당 면접을 위해 Zoom에 전혀 연결하지 않습니다.
데이터 및 권한
이 연동은 귀하를 대신하여 회의를 생성하고 정리하는 데 필요한 최소한의 권한만 요청합니다:
| 권한 | 필요한 이유 |
|---|---|
meeting:write |
화상 면접이 예약되면 Zoom 미팅을 생성하고, 시간이 변경되면 업데이트합니다. |
meeting:read |
인터뷰 기록에 참여 링크를 저장할 수 있도록 생성된 미팅 정보를 다시 조회합니다. |
user:read |
연결 페이지에 표시할 수 있도록 연결이 속한 Zoom 계정을 식별합니다. |
Expertini ATS 저장 정보: 조직의 Zoom 액세스 및 리프레시 토큰, 연동 페이지에 표시되는 Zoom 계정 식별자, 그리고 인터뷰별 회의 ID 및 참여 URL입니다. 토큰은 서버 측에 안전하게 보관되며 브라우저로 다시 전송되지 않습니다.
Expertini ATS가 수행하지 않는 작업: 회의에 참여하거나 녹화, 대화 내용 기록, 회의 내용을 열람하지 않으며, Expertini ATS 외부에서 생성된 회의에 접근하지 않고, Zoom 연락처, 채팅 또는 클라우드 녹화본을 열람하지 않습니다.
문제 해결
미팅 옵션에 Zoom이 표시되지 않습니다
다음 두 가지를 순서대로 확인하세요:
- 면접 유형은 화상 면접이어야 합니다. 전화 및 대면 면접의 경우 제공업체 행이 숨겨집니다. 유형을 변경하면 해당 행이 표시됩니다.
- 앱 → 연결에서 조직에 Zoom이 연결되어 있어야 합니다. 연결되어 있지 않으면 제공자 목록에 Zoom이 표시되지만 연결 링크와 함께 비활성화 처리됩니다.
인터뷰가 저장되었지만 Zoom 링크가 표시되지 않았습니다
회의는 백그라운드에서 생성되므로 링크가 표시되는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다. 면접을 새로고침해 보세요. 여전히 표시되지 않는다면 대개 인증이 만료되었기 때문입니다. 연결 페이지에서 Zoom을 다시 연결해 주십시오. 면접 정보 자체는 절대 손실되지 않습니다. 먼저 저장된 후 링크가 첨부됩니다.
Zoom 인증에 실패했습니다
이는 일반적으로 Expertini ATS가 아닌 Zoom의 계정 권한 문제입니다. 일부 Zoom 플랜은 타사 앱을 승인할 수 있는 멤버를 제한합니다. Zoom 계정 소유자 또는 관리자에게 연결 승인을 요청하거나 귀하의 계정에 앱 사용 권한을 부여하도록 요청하세요.
앱 삭제
양쪽 어디서든 연결을 해제할 수 있습니다. 양쪽 모두 액세스 권한이 완전히 취소됩니다.
Expertini ATS 발송
- 소유자 또는 관리자 권한으로 앱 → 연동을 엽니다.
- Zoom 카드에서 연결 해제를 선택하십시오.
- 조직에 저장된 Zoom 토큰이 즉시 삭제됩니다.
Zoom에서 가져오기
- Zoom App Marketplace에 로그인한 후 Manage → Added Apps를 여십시오.
- Expertini ATS를 찾아 삭제를 선택하십시오.
- Zoom이 Expertini ATS에 알림을 전송하고, 저장된 토큰이 삭제됩니다.
고객지원
이 연동에 대한 문의 사항이나 문제가 있는 경우: 문의하기를 이용하거나 support@expertini.com으로 이메일을 보내주세요. 데이터 처리 방식에 대해서는 당사의 개인정보 처리방침 및 보안 센터를 참조하세요.
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